※為什麼會收不到「電子檢驗報告」?
當您捐完血後,超過一星期未收到檢驗報告時,有以下可能原因:
1. 提供免費信箱公司,為了保護公司主機及你的電腦不受病毒和惡意軟件的侵入,大多會使用攔截郵件軟體,對大量寄發的信件予以攔截,集中至「垃圾郵件」中。
2. Yahoo奇摩電子信箱內建的 SpamGuard 功能所採用的機器學習技術和改善自動分類的功能,用以攔截垃圾信件和其他您不想看見的惡意信件。每次收到垃圾信件時,請按「這是垃圾信」按鈕幫助增強 SpamGuard 的分析能力,或按「這不是垃圾信」按鈕,以使其記住下次允許此類信件進入您的收件匣。
3. 電子信箱容量已滿:未定時清理您的信件,信箱滿載,信件無法送達。
4. Email address 有誤 :可自行與本會網站中修改、來電或親臨各捐血中心更正,因檢驗報告資料牽涉個資,為了保障您的權益,應確認身份後再更正。
5. 若是本會主機因素,無法寄出,會在兩週內以紙本檢驗報告寄到通訊地址處。
6. 強烈建議您避免使用 @yahoo.com.tw、 @livemail、 @kimo.com 等帳號。
使用Yahoo電子信箱者:
請查看「垃圾信件匣」如紅框處,勾選該檢驗報告後,按「這不是垃圾信」按鈕,以使其記住,下次允許此類信件進入您的收件匣。
使用Google 的 Gmail電子信箱者:
請查看「垃圾信件匣」如紅框處。
使用Microsoft 的 hotmail電子信箱者:
1. 請查看「垃圾郵件」如紅框處。
2. 打開檢驗報告信件後,請點選「這封是安全的郵件」,爾後收到報告不會再丟入垃圾郵件中。
※為什麼會打不開「電子檢驗報告」?
因103/01/01 檢驗報告版面變更,修改信箋內容,收到信件內文,皆需以「密碼」開啟
若補發102.12.31以前捐血或複檢報告不需密碼